האתר הינו חנות המכירה של בית הקלייה נגרו מס' עוסק מורשה 060467594

* האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.

כלקוח של בית הקלייה נגרו, דע כי בכל מקרה שלא אהבת את המוצר או השירות , ניתנת לך האפשרות להודיע לי אישית, גלעד שמחי בפלאפון 052-6011409 על חוויית הקנייה שלך ולקבל זיכוי מלא על העסקה, במידה והקפה עדיין לא הגיע ללקוח, ניתן לקבל זיכוי מלא והקפה יוחזר לשולח.

    "ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981"

בית הקלייה נגרו שומר על הזכות לא לאפשר קנייה חוזרת ללקוח אשר קיבל זיכוי על עסקה.

1 – מדיניות שילוח – לאחר ביצוע ההזמנה, יישלח מייל אישור על קבלת ההזמנה, הקפה ייצא לכיוון הלקוח לא יאוחר מ3 ימי עסקים לאחר ביצוע ההזמנה ויגיע ללקוח במידה ובחר שליח עד כ5 ימי עסקים לאחר איסוף המוצרים מבית הקלייה על ידי חברת המשלוחים.

מוצרים נשלחים בימי מראשון עד חמישי.

ניתן להתריע בכל עת במייל gilad@negro.co.il  או בפלאפון 052-6011409 על כל עיכוב וזה יטופל מיידית.

2 – אחריות בית העסק – בית הקלייה נגרו נושא באחריות למוצר ושילוחו. באם לא קיבלת את המוצר, תקבל את אותה ההזמנה שוב  או זיכוי מלא לבחירתך.

3- ביטול עסקה – ניתן לבטל כל עסקה לפני שילוח המוצרים דרך מייל או פלאפון כפי שהוזכר ולקבל זיכוי מלא. במידה ותבוטל עסקה לאחר שילוח המוצר וללא כל הצדקה, שומר לעצמו בית הקלייה נגרו לא לאפשר ללקוח קנייה חוזרת באתר.

4- הסליקה באתר מתבצעת או דרך פייפל או בסליקה מאובטחת.

5- תקן PCI-DSS   – האתר עומד בתקן אבטחת כרטיסי אשראי אשר מסופק על ידי סליקה חיצונית.

6- בהצטרפות למועדון הלקוחות, מאשר הלקוח קבלת מיילים לעדכונים, יציאת הבעלים למילואים והצעות מיוחדות.

7- ברישום לאתר לשמירת פרטי הלקוח, מאשר הלקוח לקבל מייל תזכורת חודשי לחידוש הקנייה האחרונה שלו.

8- הגנת פרטיות – פרטי לקוחות האתר לא מועברים לצד ג'.

מדיניות פרטיות – נועד בשביל פייסבוק

מטרת מדיניות זו להסביר מהם נוהגי החברה ביחס לפרטיות המשתמשים באתרים, וכיצד משתמשת החברה במידע, הנמסר לה על-ידי המשתמשים באתר או הנאסף על-ידה בעת השימוש באתר. למעט אם צוין במפורש אחרת למונחים מוגדרים תהא המשמעות שניתנה למונחים אלו בהסכם תנאי השימוש.

*   פרטיך האישיים ו/או מידע אישי ו/או פרטי הזיהוי (להלן: "מידע אישי") אשר החברה מקבלת ממך בעת הרישום באמצעות פייסבוק, נועדו לצורך נוחות הרשמה בלבד , נגרו לא עושה שימוש בנתונים וכו לשום צורך.

• במידה ותרצה למחוק את שם המשתמש, תוכל לשלוח בקשה למייל gilad.simhi@gmail.com ואמחק.

• ממונה נגישות – גלעד שמחי – 052-6011409 , באם יש בעיה או אי הבנה במלל האתר וכו , ניתן להתקשר ולבצע הזמנה טלפונית (באם אתה או את הינם בעלי מוגבלות ראייתית)